Conditions générales d'utilisation
Veuillez les lire attentivement pour comprendre vos droits et responsabilités.
Bienvenue chez Oasis Techno Cloud
Bienvenue chez Oasis Techno Cloud ! Nous sommes ravis de vous accompagner. Nos services sont conçus pour aider les entreprises marocaines à automatiser leur travail quotidien et à gagner du temps. En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions générales.
Votre satisfaction est importante pour nous. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous assister.
Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez de vous conformer à ces conditions générales d'utilisation et à notre politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Nous vous informerons de tout changement en publiant les nouvelles conditions sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions.
Notre engagement envers vous
Chez Oasis Techno Cloud, nous nous engageons à vous fournir des services fiables et de haute qualité. Notre objectif est de vous aider à automatiser votre entreprise et à gagner du temps grâce à nos solutions Odoo et Intelligence Artificielle.
Nous apprécions vos commentaires et suggestions. N'hésitez pas à nous contacter pour toute remarque ou idée sur la façon dont nous pouvons mieux vous servir.
Description des services
Oasis Techno Cloud propose des services d'intégration de logiciels de gestion (Odoo Community Edition), d'automatisation par Intelligence Artificielle, et de création de boutiques en ligne connectées. Les détails spécifiques de chaque prestation sont définis dans le devis ou le contrat signé entre les parties.
Les services sont fournis conformément aux spécifications convenues. Toute modification du périmètre initial fera l'objet d'un avenant au contrat et pourra entraîner des frais supplémentaires.
Hébergement et données
Vos données sont hébergées au Maroc sur des serveurs sécurisés. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations, y compris des sauvegardes régulières et des protocoles de sécurité conformes aux normes en vigueur.
Vous restez propriétaire de toutes vos données. En cas de résiliation de nos services, nous vous fournirons une copie complète de vos données dans un format standard.
Support et maintenance
Le support technique est inclus dans nos prestations. Vous pouvez nous contacter par WhatsApp, email ou téléphone pendant les heures de bureau. Les interventions d'urgence sont traitées en priorité.
La maintenance préventive et les mises à jour de sécurité sont effectuées régulièrement pour garantir le bon fonctionnement de vos solutions.
Limitations générales
Nos services sont fournis "tels quels" et "selon disponibilité". Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu, sans erreur ou totalement sécurisé. Nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite.
Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos services, y compris les dommages directs, indirects, accidentels ou consécutifs.
Services tiers
Nos solutions peuvent s'intégrer avec des services tiers (Odoo, WooCommerce, WhatsApp, etc.) qui ne sont pas sous notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables du fonctionnement ou de la disponibilité de ces services tiers.
Il est de votre responsabilité de consulter les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité des services tiers que vous utilisez.
Responsabilité maximale
En aucun cas notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation liée à l'utilisation de nos services ne dépassera le montant que vous avez payé pour accéder à nos services au cours des douze (12) mois précédant la date de la réclamation.
La législation marocaine s'applique à l'ensemble de ces conditions générales. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Casablanca, Maroc.